北京富基融通科技有限公司副總裁邱克 

　　本文為北京富基融通科技有限公司副總裁邱克先生在第六屆中國零售業CIO峰會上的演講摘要，聯商網做現場報道： 

　　有沒有最佳實踐？ 
　　1、沒有最好，只有更好； 
　　2、適合自己的才是最好的 
　　3、可操作的借鑒，才是有價值的借鑒 
　　4、創新無極限 

　　什么是精細化營運管理 
　　是到位的、完整的、平衡的 

　　到位：這兩個字博大精深，包括到位的決策和規劃、執行、分析和監控，執行力是到位的保障。 

　　完整：事前要有規劃、事中要有監控，事后要有報告，報告之后要有改進 

　　平衡：精細化管理是要付出成本的，并不是越精細越好，要適度。 

　　案例：福建永輝超市在生鮮管理分析上的精細化 

　　永輝的生鮮報表字段是最長的，包括非常多的內容，可以了解單品實時銷售及時段銷售、庫存、購買頻率、訂貨數量等內容，以及通過對報表的分析支持，不斷改進。 

　　永輝的開店時間比其他超市要早，通過時段的分析，可以發現早上的銷售比例很高。