這段時間，兩則有關網上購物的新聞很是引人注目。 
　　 
　　其一，12月21日零點，淘寶網本年度最讓淘友期待的“全民瘋搶”讓利促銷活動正式開搶。當晚開搶24分鐘，僅女裝這一類目，成交額已達1000萬。而從上午10點以后，淘寶網則以每小時超過1億元的成交額刷新著中國網絡零售紀錄。 
　　 
　　其二，11月26日，Armani旗下高級成衣品牌EmporioArmani在我國的首間網上商店正式營業，目前該網上商店售賣的物品包括EmporioArmani男女士服裝系列、EA7運動系列、ArmaniJeans系列以及配飾、腕表、手提包、眼鏡和珠寶精品等。 
　　 
　　兩則新聞，都與網絡銷售有關。只不過，淘寶商城用低價政策吸引了眾多希望得到實惠的消費者，EmporioArmani則是瞄準了中國市場日益壯大的高端客戶群體。 
　　 
　　都說百貨零售業競爭激烈。現在，除實體店之間的較量外，傳統百貨商場還不得不面臨來自互聯網的挑戰——越來越多的網上商店開張，越來越多原本熱衷逛百貨的“血拼族”開始迷戀網上購物。 
　　 
　　福州一位不愿公開身份的百貨業內人士告訴記者，“看到網絡銷售額每年以100%以上的速度增長，越來越多的顧客被網購分流，我們這些傳統零售企業怎能無動于衷？今年初以來，福州各大傳統零售巨頭紛紛‘觸網’就是明證。”據了解，繼蘇寧、國美、天虹、大洋網上商城在福州上線后，近來，東百、永輝、新華都等本土零售商和世界零售巨頭沃爾瑪也普遍看好網購前景，進軍電子商務。 
　　 
　　“觸網”成 
　　 
　　零售商發展趨勢 
　　 
　　全球最大的零售商沃爾瑪正式“觸網”無疑是零售業界今年的一個熱門話題。沃爾瑪全球電子商務業務主管艾思華曾公開表示，沃爾瑪對中國在線銷售“機遇之大感到振奮”，他預期，中國將迅速超過日本和英國，成為僅次于美國的全球第二大電子商務市場，在線銷售額預計將達到2300億美元。 
　　 
　　據報道，沃爾瑪將為其在中國的倉儲式銷售賣場山姆會員店開通網站。山姆會員店的特點是倉儲式銷售，采取會員制的方式鎖定目標顧客群，普通會員每年需繳納150元會費。目前，山姆會員店在福州、北京、深圳、大連等地有規模龐大的實體店。 
　　 
　　“沃爾瑪‘觸網’，說明發展電子商務是傳統零售業必然的發展趨勢。”廈門大學管理學院彭麗芳教授介紹，北美顧客下班前在網上下訂單、完成支付，沃爾瑪員工就會把訂購的商品打包好，顧客只要開車到一個類似麥當勞“得來速”的窗口取貨就好了，有效節省了購物時間。 
　　 
　　另據了解，福州主流百貨大洋百貨、天虹百貨近期也推出了線上平臺，兩家網站在線出售商品涵蓋了化妝品、箱包、服裝、飾品、食品飲料、廚衛清潔、母嬰玩具等，消費者可以選擇支付寶，其實跟在淘寶網上買東西沒什么差別。 
　　 
　　剛剛進軍中國的美國服裝零售商GAP也透露，即將開通GAP中國官方旗艦店，并推出網上在線購物服務，其產品將全國配送。 
　　 
　　近年來，我國的網上購物市場持續火爆。日本的服裝品牌優衣庫去年就在我國啟動了電子商務業務，而阿迪達斯今年8月在淘寶開店，美國手袋零售商Coach計劃明年在中國開設網店。 
　　 
　　蘇寧網購額 
　　 
　　可抵一實體門店 
　　 
　　相比傳統百貨和超市，家電業的“觸網”顯然更早些。 
　　 
　　在福州，“蘇寧易購”雖然上線不到1年，但據蘇寧電器福州地區管理中心市場策劃部負責人介紹，目前每月的銷售額達到“大幾百萬元”，相當于一家中型實體門店的銷售額。值得關注的是，一家蘇寧傳統實體店一般配備員工多達數十人，還有不菲的門店租金、運營成本，而創造同樣銷售業績的網購平臺，福州公司只配了一名專員，這就是說，網購平臺創造的純利潤顯然比實體店高得多。 
　　 
　　在國內，繼海爾、創維、海信之后，TCL、格蘭仕自建的網上商城已于今年上半年正式上線，渠道大鱷國美、蘇寧等傳統家電賣場也拋出自己的網購平臺。“蘇寧易購”今年1月25日正式在全國300多個城市同步上線時就提出了3年內占據中國家電網購市場20%份額的目標。 
　　 
　　中國互聯網絡信息中心的數據顯示，目前我國已有2億人體驗過網上購物，電子商務市場正以每年超過80%的增長速度快速膨脹。僅2010年上半年，中國網上零售市場交易規模即達2133億元，較去年同期增長103%，網店收入增速遠遠超過傳統百貨零售業。 
　　 
　　線上線下 
　　 
　　互為攻防交叉 
　　 
　　11月27日，素有“福州第二代網絡超市”之稱的家百福在福州西二環路河南新村又開了一家服務店，從而基本完成其在福州的實體店布點。這家名為“家百福安全食品會員店”的網絡超市公司負責人告訴記者，家百福網店目前在福州設有40多家社區分店，分布在市內鼓樓、晉安、金山等多個區域，可為網絡訂購的客戶進行統一配送，經營范圍包括生鮮、食品飲料、土特產品，主攻生鮮，品種達到3000余種。該公司最大的一家實體店，就開在本土超市巨頭永輝的屏山店斜對面。眾所周知，永輝正是以生鮮見長。 
　　 
　　家百福網購生鮮的交易方式，與普通網絡購物并無區別。顧客先注冊成為會員，可以通過充值購物卡進行網銀支付，也可以在貨品送上門交貨時現金支付，近期刷工商銀行信用卡成功充值的消費者，還可獲得“充1000元贈送510元”的優惠。家百福經營者稱，家百福一口氣在福州開設了40多家實體店，既是為公司及時的物流配送提供保證，同時，也是為讓消費者對家百福銷售的產品品質“眼見為實”，贏得信賴。 
　　 
　　據記者調查了解，對網絡購物本來就十分熟悉的年輕人，對“家百福”這類網絡買菜接受度頗高。通過口碑相傳，“家百福”目前已經形成穩定的客戶群。“大家現在都開始在網絡上買菜了。實際上，網上買菜和買衣服沒差別，商品好不好試一下就知道，只要品質過關，價格合適，當然很容易接受。”家住福州五四北的謝先生就這樣告訴記者。 
　　 
　　網購進入井噴時代已是不爭事實，網店和實體店的交叉是必然的。以當當網為例，這家以購書為主的網站，去年圖書銷售額達到20多億元，占據整個中國圖書市場10%～15%的份額。在營銷專家、福州大學管理學院教授陳章旺看來，數年前，大型百貨商店的老總還能自信滿滿地說“網絡購物不成氣候”，但現在即便手中握有大把品牌資源和客戶資源的傳統強勢百貨店也坐不住了。他說，網上商城與傳統商業零售渠道競爭，靠的主要還是價格。由于沒有實體店的房租、人力等諸多成本，網購商品在價格上普遍占有一定的優勢。 
　　 
　　網購 
　　 
　　不會取代傳統百貨 
　　 
　　網購來勢兇猛，會不會對傳統百貨零售商場造成致命沖擊？ 
　　 
　　不少商家對此不以為然。某百貨商場一位經理說：“不可否認，網購的發展確實很快，但不能就此認為網購會對傳統百貨商場造成實質性打擊。” 
　　 
　　他分析認為，從銷售額來看，網購的增速很快，但傳統百貨也在同時快速增長，“如果只有網購的銷售額增長，傳統百貨在萎縮或者沒有增長，才說明網購造成了實質沖擊。” 
　　 
　　據大洋百貨網購部相關負責人介紹，該網站依托全國15個門店的龐大渠道網，實行線上與線下兩種渠道相互滲透。“不同于淘寶網店，我們網上商城的商品和實體門店的商品進貨渠道一樣，保證了品質，同時又因為網上減少了人工、場地等成本，價格也自然比門店便宜一些。”該負責人說。 
　　 
　　在采訪中，多數業內人士傾向認為，網購可以提供更方便的個性化服務，而傳統購物方式更直接，更方便買家直接接觸、直觀判斷商品，有著獨特的消費體驗。可以預見，不同的購物方式的存在，將會分流不同的客戶群，網絡購物與傳統零售必將形成一種良性互動關系，互為補充，共同刺激消費市場的擴大。 
　　 
　　（本報記者 郭斌）