11月14日，商務部召開例行新聞發布會。

商務部新聞發言人高峰表示，根據商務大數據監測主要電子商務平臺的數據顯示，今年11月1日到11日，全國網絡零售額超過8700億元，同比增長26.7%。

其中，升級類商品、服務類商品成為新的熱點，新興市場成為消費增長的動力，線上線下聯動推動消費市場提質擴容，定制消費推動品牌供應鏈升級。

網絡零售市場再創新高，主要有以下幾個特點：

一、升級類商品熱銷。

新品首發拉動品質消費，諸多快銷品品牌和國外新品牌選擇在電商平臺發布新品，新款手機、運動手表等成為熱銷產品。

二、服務類消費快速增長。

醫美、口腔、體檢等健康消費成為新熱點，相關服務預約增長了5倍以上，在線旅游銷售額增長超過100%。

三、新興市場空間成為拉動消費增長的新動能。

新增網購用戶約70%來自以三四線城市、縣城、鄉鎮為代表的新興市場。家電、美妝、家具等暢銷產品中，60%的訂單來自新興市場。

四、線上線下聯動推動消費市場提質擴容。

電商平臺加速業態的整合，通過對線下門店開展全面數字化改造，打造線上線下聯動的“生活圈”，逐步形成全生態消費模式。物流效率也因為人工智能等新技術的應用得到有效提升。

五、定制消費推動品牌供應鏈升級。

電商平臺通過大數據，幫助品牌企業按照需求定制商品，驅動供應鏈轉型升級。